Politika privatnosti podataka

Vaše poverenje nam je prioritet – transparentno upravljamo podacima i štitimo svaki korak vaše saradnje s nama.

Vrste prikupljenih podataka

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za realizaciju i unapređenje naših usluga.

  • Podaci za kontakt, uključujući ime, prezime, e-mail i broj telefona u vezi saradnje.
  • Analitički podaci iz vaših sistema potrebni za praćenje i unapređenje performansi.
  • Tehničke informacije poput IP adrese i tipa brauzera radi sigurnosti platforme.
  • Podaci o komunikaciji s korisnicima kroz podršku ili interakciju sa našim servisima.

Kako koristimo podatke

Podatke koristimo samo radi unapređenja korisničkog iskustva i realizacije usluga.

  • Pružanje, održavanje i unapređenje funkcionalnosti analitičkih rešenja.
  • Analizu performansi i uvođenje novih funkcionalnosti na osnovu uvida u rad sistema.
  • Pružanje podrške korisnicima i rešavanje prijavljenih poteškoća.
  • Ispunjavanje obaveza iz ugovorne saradnje sa korisnicima.

Pravni osnov obrade podataka

Obrada podataka vrši se u skladu sa zakonom i isključivo u svrhe definisane ovom politikom.

Vaši podaci se obrađuju na osnovu vašeg pristanka, ugovorne obaveze ili legitimnog interesa, u skladu sa važećim zakonima Srbije i GDPR standardima.

Deljenje podataka

Vaši podaci su zaštićeni i ne delimo ih van potrebnih slučajeva za funkcionisanje servisa.

  • Podaci se mogu deliti sa tehničkim partnerima samo kada je nužno radi obrade ili održavanja sistema.
  • Svi partneri obavezni su na poverljivost podataka ugovorom.
  • Podaci se ne prodaju trećim licima ili koriste za marketinške svrhe van vašeg pristanka.

Sigurnost podataka

Koristimo savremene tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo umanjili rizik od gubitka ili neovlašćenog pristupa informacijama. Redovno ažuriramo bezbednosne procedure kako bismo odgovorili na nove pretnje.

Vaša prava

Imate kontrolu nad svojim podacima i brojne mogućnosti za ostvarivanje prava.

  • Pravo na pristup svim ličnim podacima koji se obrađuju.
  • Pravo na ispravku ili dopunu netačnih informacija.
  • Pravo na brisanje podataka osim u slučaju zakonske obaveze čuvanja.
  • Pravo na ograničenje ili protivljenje daljoj obradi podataka.

Politika kolačića

Koristimo kolačiće radi poboljšanja usluga. Detalje o postavkama pronađite u posebnoj politici o kolačićima.

Saznajte više ovde Saznajte više ovde

Kontakt

Za više informacija ili ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem navedenih podataka.

Mejl adresa: content@novisilune.com

Telefon: +381 68 027 6818

Adresa: Цара Душана 27 Пожаревац, 21834 Serbia

Promene politike privatnosti

Politika se povremeno ažurira. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici, pa preporučujemo redovnu proveru.

Poslednje ažuriranje: 6. april 2026.